ศูนย์ความช่วยเหลือHelp center
เริ่มใช้โพนี่ คำถามที่พบบ่อย และช่องทางติดต่อทีมงาน
เริ่มใช้งานใน 3 ขั้น
ลงทะเบียนฟรี
สร้างธุรกิจบนโพนี่ เลือกแพ็กเกจได้ตอนลงทะเบียน เริ่มที่ Lite ใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร
เพิ่มทีมของคุณ
เพิ่มพนักงานทีละคน หรือนำเข้าจาก Excel แล้วส่งลิงก์เชิญให้ทีม
ลงเวลาจากมือถือ
พนักงานเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ แล้วลงเวลาได้ทันที ไม่ต้องลงแอป
สิ่งที่พนักงานเห็นในโพนี่
หน้าจอจริงจาก Pony · ร้านตัวอย่าง ชื่อสมมติ
- เพิ่มไว้หน้าจอหลัก
- iPhone: เปิดใน Safari กดแชร์ แล้วเลือก «เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม» · Android: เปิดใน Chrome กดเมนู แล้วเลือก «เพิ่มลงในหน้าจอหลัก»
- เปิดแจ้งเตือน
- กด «เปิดแจ้งเตือน» ในการ์ดโพนี่ แล้วกดอนุญาต บน iPhone ต้องเพิ่มโพนี่ไว้หน้าจอหลักก่อน
- เจ้าของได้อีเมล
- คำขอที่รออนุมัติและงวดเงินเดือนที่พร้อมตรวจ ส่งถึงอีเมลของเจ้าของและผู้ดูแลระบบ
คำถามที่พบบ่อย
ราคาคิดยังไง
Lite ใช้ฟรีสำหรับทีมไม่เกิน 10 คน ส่วน Starter ฿39 และ Growth ฿59 ต่อพนักงานต่อเดือน นับเฉพาะพนักงานที่ยังทำงานอยู่ (รวมช่วงทดลองงาน) ขั้นต่ำ Starter 10 คน Growth 30 คน ถ้าจำนวนพนักงานเปลี่ยน ยอดจะปรับในรอบบิลถัดไป
ต้องติดตั้งแอปไหม
ไม่ต้อง พนักงานเปิดโพนี่จากเบราว์เซอร์บนมือถือเครื่องไหนก็ได้ ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่ต้องอัปเดต เข้าด้วยอีเมล หรือบัญชี Google Microsoft ไลน์ ถ้าอยากเปิดเร็วขึ้น เพิ่มโพนี่ไว้หน้าจอหลักได้
ลงเวลาไม่ผ่านทำยังไง
ถ้าอยู่นอกพื้นที่หรือจับ GPS ไม่ได้ โพนี่จะบอกว่าห่างสาขาเท่าไร และให้กด «ขอรับรองเวลา» ได้ทันที หัวหน้าได้รับแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ แล้วรับรองในโพนี่ เวลาที่รับรองจะเข้าระบบพร้อมบันทึกว่าใครเป็นคนรับรอง
รองรับกะหมุนเวียน เช่น 2 กะ 3 ทีม หรือทำ 4 หยุด 4 ไหม
รองรับในแพ็ก Growth จัดพนักงานเป็นทีม เลือกรอบหมุน (2 กะ 3 ทีม, 3 กะ 4 ทีม, ทำ 4 หยุด 4 หรือกำหนดเอง) ดูตัวอย่างวันทำงานของแต่ละทีม แล้วลงตารางกะครั้งเดียว พนักงานเห็นรอบของตัวเองในโพนี่ และขอสลับกะได้ โดยระบบแนะนำคนที่หยุดวันนั้น
ตั้งกติกาโอทีต่างกันตามกลุ่มพนักงานได้ไหม
ได้ตั้งแต่แพ็ก Starter ตั้งการนับโอที การปัดเศษ และเพดานชั่วโมงแยกให้แต่ละกลุ่ม คนที่เหลือใช้ตั้งค่าโอทีของบริษัทตามเดิม ขอหรืออนุมัติโอทีเกินเพดานไม่ได้ และเมื่อใกล้เพดาน พนักงานกับหัวหน้าเห็นในโพนี่
คิดค่ากะดึก ค่าอาหารโอที และเบี้ยขยันให้ได้ไหม
ได้ตั้งแต่แพ็ก Starter ตั้งครั้งเดียวแล้วเบี้ยเข้าสลิปของงวดเงินเดือนอัตโนมัติ เบี้ยขยันตั้งเป็นขั้นได้ และเลือกได้ว่าเบี้ยไหนนับเป็นเงินได้ภาษีและค่าจ้างประกันสังคม
ผู้บริหารหรือพนักงานภาคสนามไม่ต้องลงเวลาได้ไหม
ได้ตั้งแต่แพ็ก Starter ตั้งกลุ่มที่ไม่ต้องลงเวลา หรือลงเวลาได้แต่ไม่บังคับ ระบบจะไม่นับขาดหรือสายและไม่หักเงินคนในกลุ่มนั้น
ข้อมูลปลอดภัยไหม
ข้อมูลของแต่ละบริษัทแยกจากกัน ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี และพิกัด GPS เข้ารหัสด้วย AES-256 และฐานข้อมูลสำรองแบบเข้ารหัสทุกคืน อ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ยื่นประกันสังคมและ ภ.ง.ด.1 จากโพนี่ได้ไหม
โพนี่ส่งออกไฟล์ช่วยยื่นแบบแม่แบบ (CSV) จากงวดเงินเดือน ได้แก่ เงินสมทบประกันสังคมรายคนและยอดรวมของนายจ้าง ภาษีหัก ณ ที่จ่ายรายคนสำหรับ ภ.ง.ด.1 และรายการโอนเงินเดือน ใช้คัดลอกหรือนำเข้าระบบยื่นของประกันสังคม กรมสรรพากร และธนาคาร ไฟล์เหล่านี้ไม่ใช่แบบฟอร์มทางการ และโพนี่ยังไม่ยื่นให้อัตโนมัติ ควรให้ผู้ทำบัญชีตรวจยอดก่อนยื่น
ย้ายข้อมูลพนักงานเดิมได้ไหม
ได้ นำเข้ารายชื่อพนักงานจากไฟล์ Excel หรือ CSV ได้เอง หรืออีเมลหาทีมโพนี่ที่ hello@getpevo.com ให้ช่วยวางแผน สำหรับ Founding Partner ทีมช่วยนำเข้าข้อมูลย้อนหลังสูงสุด 5 ปีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ยกเลิกได้ไหม ผูกสัญญาหรือเปล่า
Starter และ Growth จ่ายรายเดือน ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกหรือลดแพ็กได้เองในหน้าแพ็กเกจของแอป ใช้งานต่อได้จนจบรอบบิล ถ้ายกเลิกจะกลับเป็น Lite ฟรี ส่วน Enterprise เป็นไปตามข้อตกลงที่คุยกับทีม
ติดต่อทีมงาน
hello@getpevo.com · ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ